Memasuki tahun 2025, Aston Purwokerto menggelar Training Service Excellence dan Effective Communication sebagai komitmen meningkatkan kualitas layanan perhotelan. Pelatihan ini berlangsung pada awal Januari dan diinisiasi oleh Tim HR Delta Wibawa Bersama Holding, yang dikenal dengan keahlian mereka dalam pengembangan sumber daya manusia.
Training ini difokuskan untuk memperkuat kemampuan tim dalam memberikan pengalaman terbaik bagi tamu, termasuk menghadirkan layanan yang lebih personal, responsif, dan berkelas. Peserta diberikan berbagai wawasan tentang pentingnya kepuasan pelanggan serta teknik untuk menciptakan kesan mendalam bagi tamu yang menginap.
“Pelatihan ini bukan hanya tentang peningkatan keterampilan, tetapi juga menyegarkan kembali semangat tim dalam memberikan layanan terbaik. Dengan arahan dari DWB Holding, kami siap menghadapi tahun baru dengan lebih percaya diri,” ujar General Manager Aston Purwokerto.
Tidak hanya memberikan teori, pelatihan ini juga disertai sesi praktik yang interaktif. Para peserta diajak untuk memahami bagaimana peran mereka dapat memberikan dampak positif bagi tamu dan perusahaan secara keseluruhan.
Aston Purwokerto berharap inisiatif ini menjadi pijakan awal untuk memperkuat posisinya sebagai hotel pilihan utama, baik untuk pelancong bisnis maupun wisatawan. Dengan standar layanan yang terus ditingkatkan, Aston Purwokerto siap menghadirkan pengalaman menginap yang tak hanya nyaman, tetapi juga penuh kesan di tahun 2025.